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湖北公安机关分时分区恢复派出所窗口服务

  新华社武汉3月23日电(记者梁建强)据湖北省公安厅23日通报,为满足群众办证需要,为复工复产提供保障,根据湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部统一部署,湖北公安机关决定分时分区、有序恢复公安派出所窗口服务。

  湖北省公安厅有关负责人介绍,恢复派出所窗口服务的具体时间安排,将由各地根据当地疫情防控指挥部有关复工复产复课的相关部署,按照“先网上、后线下”和“先重点、后一般”的原则,逐步有序进行。其中,重点保障“应急窗口”业务,对群众确需马上办的应急事项或因疫情影响的业务,派出所将特事特办、快速办理、服务到位。

  受疫情影响,目前,湖北各地公安派出所在分类“自助办、网上办、预约办、延期办”的基础上,仍然大力倡导推行户籍、居民身份证、居住证等业务网上办理。各地派出所配齐配强网办业务力量,加快网办业务处理效率,实行网办业务“日清日结”,做到“能办尽办、应办快办”。群众可继续通过湖北公安政务平台办理业务。

  对非网办业务,实行预约办理。群众可提前与派出所预约确定业务办理时间、场地、顺序。派出所通过互联网服务平台、手机App、服务电话或自建系统,登记受理群众诉求,按照控量、错峰、有序的原则受理。

  为降低病毒传播风险,各公安派出所和行政服务中心公安窗口均会划定安全区域,设置安全提示,对办证群众开展体温测量,防止人员过度集中出现交叉感染风险。

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